Очереди в МФЦ

Здравствуйте Ильдар Тагирович! Можно ли как то устранить проблему с большими очередями в МФЦ! А так же сотрудники при этом грубят! Либо построить дополнительный офис МФЦ один но крупный офис!
С 11.12.2018 года в РГАУ МФЦ в с.Аскарово функционируют 10 окон для приема заявлений, организована зона ресепшн (консультация заявителей), установлены терминалы электронной очереди и оплаты государственной пошлины.
В декабре 2018 года среднее время ожидания в очереди составила 10-12 минут.
Все вопросы